bl888-এর গোপনীয়তা নীতি

01

bl888 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং এবং বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। আপনি যখন bl888-এর ওয়েবসাইট bl888.mom-এ প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হন।

এই নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, কখন তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে, এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা, যাতে আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে সম্পূর্ণ আস্থার সাথে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতিটি bl888-এর সমস্ত পরিষেবা, পণ্য ও প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর না হলে আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার যোগ্য নন এবং তথ্য প্রদান করা থেকে বিরত থাকুন।

02

bl888 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। নিম্নে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো।

২.১ আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

03

bl888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনই অপ্রাসঙ্গিক বা অননুমোদিত কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই: নিবন্ধন, লগইন এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়, যা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আপনার জমা (মিনিমাম ৳৩০০) ও উত্তোলন (মিনিমাম ৳৮০০) সফলভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য প্রয়োজন। bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার পেমেন্ট নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়।
• গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সমস্যার সমাধান করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: অসাধু কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং এবং অপব্যবহার রোধ করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• পরিষেবার উন্নতি: আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা, গেম নির্বাচন এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে বেনামী বিশ্লেষণ ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ ও প্রদান করা হতে পারে।
• বোনাস ও প্রমোশন: ওয়েলকাম বোনাস, VIP কার্যক্রম এবং অন্যান্য অফারের যোগ্যতা নির্ধারণ ও পরিচালনায় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা হয়।

04

bl888 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

05

bl888 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনই পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে ভাগ করবেন না।

06

bl888 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

07

bl888-এর সাথে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করলে bl888 আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি সরবরাহ করবে।
• সংশোধনের অধিকার: যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি তা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত বিপণন উদ্দেশ্যে।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনি একটি কাঠামোবদ্ধ ও সহজে পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্য রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত অনুরোধ পাওয়ার পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

08

bl888-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ গ্রহণ করি। যদি কোনো ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করে এবং পরে জানা যায় যে সে ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি জানেন যে আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।

09

bl888 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket), গেম সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) এবং প্রযুক্তি অংশীদার।

এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। bl888 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই তাদের সাথে ভাগ করি।

তৃতীয় পক্ষের কোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি তাদের নিজ গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

10

bl888 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নতি, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত আপগ্রেডের কারণে পরিবর্তন আসতে পারে।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে পরিবর্তন সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

পরিবর্তনের পরেও bl888 ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। যদি আপনি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

11

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। bl888-এর সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত।